Начало Регистрация/Вход Реклама и размещение О проекте О фирме Рубрикатор Каталог
Справочники Обзор законодательства В помощь бизнесу Выстаки Переводчик

Украинская Баннерная Сеть
Дом приезжих "Хуторок", Донецк Гостиничные услуги, кафе, организация и проведение банкетов, деловых встреч и семинаров (062) 338-30-30, 340-58-63, (050) 07-07-203

Комунальная служба сообщает

Квартирный вопрос

Когда должны починить неисправности в доме?
1.Кровля
  • Протечки в отдельных местах кровли - 1 сутки.
  • Неисправности в системе организованного водоотвода (водосточных труб, воронок и пр.) -5 суток.
2. Стены
  • Потеря связи отдельных кирпичин с кладкой наружных стен, угрожающая безопасности людей, -1 день с немедленным ограждением опасной зоны.
  • Протекание стыков панелей - 7 дней.
  • Неплотность в дымоходах и газоходах – 2 суток.
3.Внутренняя и наружна отделка.
  • Отслаивание штукатурки потолка или верхней части стен, угрожающее её обрушению, - 5 дней с немедленным применением средств безопасности.
  • Нарушение связи внешней облицовки, а также лепных изделий, установленных на фасадах, со стенами на высоте более 1,5 м - немедленно с применением средств безопасности.
4. Электротехническое оборудование.
  • Неисправности электросети и оборудования аварийного характера (короткое замыкание и т.д.) -немедленно.
  • То же, но не аварийного характера - 1 день.
  • Неисправности объединённых диспетчерских систем -немедленно.
  • Повреждение автоматики противопожарной защиты - немедленно.
  • Повреждение переговорно-замочного устройства - 1 день.
  • Неисправности электроплит - 1 день.
5.Окна и двери.
  • Разбитое стекло и сорванные створки оконных рам, форточек, балконных и дверных полотен, витражей, витрин, стеклоблоков - 1 день (зимнее время), 5 дней (летнее время).
6. Печи.
  • Трещины и другие повреждения, угрожающие пожарной безопасности и проникновению в помещение дымовых газов, -1 день с немедленным прекращением эксплуатации.
7. Санитарно-техническое оборудование.
  • Течи водопроводных кранов и смывных бочков - 1 день. Течи в трубопроводах и их соединениях - немедленно.
  • Повреждение мусоропровода - 1 день.
  • Неисправности в фекальных и дренажных насосах - 1 день.
8. Лифт.
  • Неисправности лифта - 1 день с немедленным прекращением эксплуатации.
Куда звонить за помощью?
  • Диспетчер аварийной службы Донецкого горсовета - 0-84
  • Диспетчер аварийной службы управления жилищного хозяйства - 0-57
  • Диспетчер КП «Донецкгорводоканала» - 57-69-62, 57-69-63
  • Диспетчер ККП «Донецкгортеплосеть» - 55-11-31
  • Диспетчер КП «Теплосеть» - 334-11-28
  • Диспетчер Донецких электрических сетей - 305-38-09
  • Центр технической эксплуатации местной телефонной связи - 337-33-77
  • Специализированное лифтовое управление №2 ЗАТ «ОТИС» - 086
Когда должны прийти специалисты?

Что проверяют?
Кто это делает?
Как часто?
Печи с газоходами
Печник-каменщик
1 раз в год
Вентиляционные каналы и шахты
Каменщик и жетянщик
1 раз в год
Газоходы при горячем водоснабжении от газовых колонок
Каменщик
1 раз в год
Холодное и горячее водоснабжение
Слесарь-сантехник
По мере необходимости
Система внутреннего водоотвода с крыш зданий
Слесарь-сантехник
1 раз в год
Центральное отопление
Слесарь-сантехник
1 раз в год
Мусоропроводы
Дворник
По мере необходимости

«Правила пользования помещением жилых домов и придомовыми территориями»
(утверждены Постановлением КМУ № 572 от 8.10.1992 г.)
Как сообщили в Главном Донецком управлении по делам защиты прав потребителей жилищно-коммунальные предприятия, независимо от форм собственности, должны заключать договора с потребителями на оказание услуг по водо-, теплоснабжению и водоотведению, пользование жилыми домами и придомовыми территориями. Ели в Вашей квартире что-то вышло из строя, по Вашей заявке предприятие-исполнитель должно составить акт. При этом в течение пяти дней жилищно-коммунальное предприятие обязано рассмотреть претензии потребителя и осуществить перерасчёт платы за оказанные услуги.
В законе Украины «Об обращениях граждан» сказано, что обрщение долно быть рассмотрено соответствующей инстанцией в 30-дневный срок. И если проблема требует более длительного рассмотрения, то необходимо об этом уведомить. Но вопрос должен быть решён не более, чем в 45-дневный срок (Ст.20). Однако намного интереснее ст.25, где говорится, что «орган или должностное лицо, принявшее неправильное решение по обращению гражданина, возмещает ему причинённый моральный ущерб».
БЮДЖЕТ!В 2005 г . финансирование капитального ремонта составляет 17, 2 млн. грн.
Рекомендуется для просмотра в Microsoft IE 6.0+,
Mozilla/Firefox 1.5+ или Opera 9.0+
Создание и поддержка ©2004
OOO "Медиа Холдинг Интернет-Донбасс"
Утверждена форма расчета суммы экологического сбора
ey.com